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七大銷售策略助你將顧客的負面印象轉化為有利的正面優勢

　　沒有一項產品或服務是十全十美的－－如果有，那些每天辛苦四處拜訪客戶的業務員豈不都是白忙一場？每個業務員都希望顧客別那麼挑三揀四、別過度要求小細節，但世事往往難以盡如人意。當顧客抱怨你的產品太貴、交貨時間過長、保證期間太短等等，你該怎麼回答？如何坦然向顧客解說產品或服務背後的緣由，贏得顧客心，將原先以為負面的處境有效轉變成正面的銷售特點，以順利成交？當你讀了本書之後，將不再緊閉雙唇或畏懼說出事實了。在這本教導你如何改變顧客觀感的書中，作者介紹了一種能立即贏得顧客信任，並且獲得更多、更多業績的全新強效方法，而且是現在立即生效！

　　本書將告訴你如何把負面訊息轉變成正面的銷售特點，不僅改變顧客的負面觀感，更反過來變成自己產品的競爭優勢。無論你是經驗豐富的超級業務員，還是初入社會的業務菜鳥，甚至你的工作性質完全與銷售無關，卻需要協助銷售產品或服務，甚至推銷你自己、你的遠景和你的想法，本書教授的方法將助你立即克服任何銷售障礙、在更短時間內完成更多交易、立刻賺進更多鈔票，並且建立更持久的客戶關係。

【重要觀念】

　　如果你不斷聽到相同的反對意見，可能是因為你的提案內容中缺乏某項訊息，足以緩和反對意見或質疑。一旦潛在顧客提出了反對理由，你的事後解釋將很難自圓其說。但是，如果你在質疑產生前就先行解說清楚，將提高你的可信度，在更短時間內完成更多交易，並建立更持久的客戶關係。－－ 摘自本書內容

本書特色