3.15現場市民投訴115件 多涉及食品保健品行業
??屏東九如汽車貸款膠東在線網訊(記者 李婷婷)
3月15日上午，芝罘區市場監督管理局以“攜手共治、暢想消費”為主題，在萬達西廣場前開展3.15現場宣傳咨詢活動，活動中工作人員在現場認真聆聽、詳
細解答消費者的投訴和咨詢，對消費者投訴進行當場受理。活動期間，現場共接受投訴115件，多涉及到食品、保健品、藥品等行業的產品投訴。
??芝罘區市場監督管理局消費者權益保護科王科長向記者介紹：“此次消費者權益保護日活動是職能改革‘三局合一’後的首個3.15集中宣傳活動，為此我們高度重視，牽頭組織芝罘區公安局、煙草局、衛生局、無線電管理局以及市外事辦、鹽務局等部門共同開展瞭此次活動。”
??“按照合並後的監管職責我們共安排15名工作人員，設立瞭消費維權、食品安全、藥品安全、保健品化妝品、質量安全、網絡消費、法律政策等投訴受理臺，接受消費者的各種消費投訴和申訴。”
??王科長介紹，通過現場接受投訴情況來看，老百姓在食品、保健品、藥品這三類與群眾生活關系最密切的產銀行個人信貸條件~如何汽車貸款方法不私藏秘訣分享品方面投訴最多。
??在現場，一名姓於的老人告訴記者，今年5月份，他在某集貿市場采購時，遇到推銷幹海參，當時由於價格較低，加之推銷者的大力宣傳，就買瞭1盒，
花費560多元。但回來之後，按照其說明方法進行泡發，大小與幹的基本沒有變化，而且顏色也與正常海參不一樣，覺得上當瞭，但回去市場再也沒有找到那些推
銷人員。
??另外，一名姓張的女士告訴記者，她通過電視購物買瞭一箱“茅臺酒”，當時回來就覺得是假的，就打電話給茅臺酒廠，茅臺公司答復說該產品是另一傢公司生產的，隻是在酒瓶上有茅臺字樣，並不是正宗的茅臺酒。但該酒業有相關生產許可，產品是沒有問題。
??張女士聽到如此搪塞之詞，便借此次機會到現場進行投訴，工作人員受理後，對其進行瞭認真登記，並告知其產品確實是正規廠傢出產的，但其銷售方式可能存在虛假宣傳，需要調查後才能給予答復。
??在藥品、保健品方面，李女士遇到這樣一個麻煩，去年4月，為瞭讓剛剛患過腦中風的老伴盡快康復，她參加瞭一傢公司組織的專傢報告會。對方極力向
她推薦一種保健品，並宣傳該產品對治療腦中風有奇效，服用10天就可見明顯療效。李女士當場購買瞭半年的藥量(共5盒，3980元/盒)，合計人民幣
19900元。然而，老伴服用後有頭暈、心慌的感覺，且服用15天後也未見任何療效。
??芝罘區市場監督管理局投訴服務中心工作人員表示，“三局合一”以後，隻要食品、藥品存在的質量問題都統一由區市場監督管理局負責監管。下一步他們將加大生產環節、流通環節、餐飲環節食品監督檢查力度，確保全區消費者舌尖上的安全。
新聞來源http://yt.house.sina.com.cn/news/2015-03-16/09045983039894090739558.shtml
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